撰：賴長宏

隨著Worldwide Internet網路技術日益創新與服務成熟便利，產生了許多可能，其中以附加價值服務為基礎的複雜供應鏈(Complicated Supply-chain)，伴隨著IT產業中既聯合又競爭的模式，及於現有市場鏈結藉由外包資源EMS專業代工服務協作，提升企業在產業市場重組核心競爭優勢及專長，經由定位在價值鏈(Value Chain) 中扮演Backend專業分工角色的PSI專業電子製造生產服務，整合供應鍊中專業分工的代工資源，提升企業在市場的競爭優勢，提供給終端客戶更具競爭力的產品與創新服務，營造互利雙贏的合作關係。

PSI專業電子代工服務協作分工，經由整合後勤高效率、彈性化的專業團隊運作與委託企業間之密切合作，成為客戶端供應鏈體系中的「外部製造中心」，負責執行企業研發後快速試產到量產上市之後援，實現產品『多樣少量』的豐富性與市場專屬『客製化』的選擇，達成產品及服務差異化優勢特質。

研騰科技近年來除持續專注於EMS代工生產核心本業精進外，2012年起也開始致力於提供「客製化附加服務導向」(Customization Product Services and Management，如圖示)。從初始發想設計階段(Design Phase)的工業(造型)設計到內外機構、產品包裝設計及生產模具開發，進階到生產階段，涵蓋PCBA邏輯線路測試方案、各國安規申辦到客製化產品生產與管理( Production Phase)服務；研騰提供根據客戶依照需求規格接單出貨的BTO 服務，滿足客戶產品差異化及區隔市場策略方針。

由於產品生命周期變短，消費者對產品功能和規格走向多樣化，且對交貨時間的服務品質更加嚴格，因此造成企業營運成本不斷提高，企業為了能更接近市場，所以Time to Market愈相對重要。研騰科技全球運籌出貨管理(Logistics Phase)，涵蓋半成品/成品倉儲管理和代客全球出貨服務(Drop shipping)，以快速生產、及時交貨回應市場的變化及顧客的需求，同時將經營成本、庫存壓力與風險降至最低。當然，完善的產品出貨維修保固服務RMA機制，更充分滿足了顧客需求，創造共贏。